Política de privacitat

D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t'informem sobre el tractament de les teves dades personals.

1. Responsable del tractament

• Titular: Sandra Ruiz Molina
• NIF: 39377857V
• Adreça: Carretera Manresa a Abrera, 29 · 08297 Castellgalí (Barcelona)
• Correu electrònic: info@farmaciasandraruiz.es

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat

Només tractem les dades que ens facilites voluntàriament:

• Formulari d'encàrrecs:nom, telèfon i la descripció de l'encàrrec o consulta, amb la finalitat de preparar la comanda i avisar-te quan estigui llesta.
• Contacte directe (telèfon, correu o WhatsApp): les dades que ens proporcionis per atendre la teva consulta.
• Comunicacions comercials(opcional): si marques la casella corresponent al formulari d'encàrrecs, tractarem el teu telèfon per enviar-te per WhatsApp informació, ofertes i novetats de la farmàcia. És totalment voluntari i pots donar-te de baixa en qualsevol moment escrivint-nos.

Quan envies el formulari d'encàrrecs desem el teu nom i telèfon juntament amb les caselles que has marcat i la data, com a prova del teu consentiment. No desem el text de la teva consulta: aquest només viatja per WhatsApp.

No recollim dades a través de cap altre mitjà ni elaborem perfils. Si en la teva consulta hi inclous dades de salut —considerades categoria especial per l'article 9 del RGPD—, ho fas de manera voluntària i amb el teu consentiment explícit; únicament s'utilitzaran per atendre la teva sol·licitud i no es conserven més enllà del temps necessari.

3. Base jurídica

El tractament de les dades de contacte i de l'encàrrec es basa en el teu consentiment (art. 6.1.a del RGPD), que atorgues en enviar-nos voluntàriament la teva sol·licitud. Quan la teva consulta inclogui dades de salut (categoria especial), la base és el teu consentiment explícit (art. 9.2.a del RGPD). Pots retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

4. Enviament a través de WhatsApp

El botó de WhatsApp obre l'aplicació WhatsApp, titularitat de Meta Platforms Ireland Ltd. Si decideixes contactar-nos per aquesta via, les teves dades també es tractaran d'acord amb la política de privacitat de WhatsApp, aliena a aquesta farmàcia.

5. Conservació de les dades

Conservem les dades durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles. Un cop deixen de ser necessàries, se suprimeixen.

6. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal. Intervenen com a proveïdors de serveis (encarregats del tractament):

• Vercel Inc. — allotjament del lloc web.
• Supabase — base de dades on es desen les dades de contacte i els consentiments (servidors a Frankfurt, UE).
• Meta Platforms — si decideixes contactar per WhatsApp.

Alguns d'aquests proveïdors poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu; en aquests casos, les transferències es fan amb les garanties adequades (clàusules contractuals tipus).

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat enviant un correu a info@farmaciasandraruiz.es, indicant el dret que vols exercir.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Versió 2026-07-22